طراحی داخلی مطب و کلینیک
طراحی داخلی مطب و کلینیک تنها جنبه ظاهری ندارد، بلکه در انگیزه بخشی برای پزشکان و درمانگران و بیماران، موثر است!
تاثیر فضا و جلوه های صوتی و بصری در تعیین احوال روحی و روانی، بر کسی پوشیده نیست، روح و روان بهتر نیز، فرایند درمان را تسریع می بخشد؛ مثلا خود شما، دوست دارید که در یک مکان با نشاط و زیبا تحت درمان قرار بگیرید یا در یک فضای نامرتب و شلخته و ناخوشایند؟
طراحی داخلی مطب و کلینیک، با بهره گیری از عناصر هنری و روانی و زیبایی شناختی بر طبق اصول هماهنگی و فضاسازی، لحظه های انتظار را برای بیماران و مراجعین و همراهانشان، به فرصتی برای آرامش بدل می کند.
لذت های بصری و سمعی، نقش پررنگی در تمایل افراد برای حضور در فضایی که این لذت ها را شامل می شود دارد. روح انسان با زیبایی انس دارد، تاثیر زیبایی و طراحی شیک را در بهبود حال افراد، دست کم نگیرید!
طراحی داخلی مطب و کلینیک، مستلزم رعایت چه نکاتی است؟
از مقررات و قوانین بهداشتی گرفته تا حس و تجربه ای که برای بیمار هنگام حضور در کلینیک یا مطب پزشکی، به وجود می آید، فاکتورهای مختلف و فراوانی وجود دارد که باید حین طراحی داخلی مطب و کلینیک پزشکی در نظر گرفته شود؛ فلذا این گونه پروژه ها نیازمند استراتژی و پلن و برنامه ریزی دقیق و اصولی و تخصصی هستند.
یکی از فاکتورهای مهمی که هنگام طراحی داخلی مطب و کلینیک باید لحاظ گردد، ارتباطی است که مراجعین با فضای داخلی برقرار می کنند.
تحقیقات نشان می دهد که اولین بخش از فضای کلینیک که بیمار و مراجع، هنگام ورود با آن مواجه می گردد، یعنی همان بخش پذیرش، در اعتماد و تمایل آن ها برای استفاده از خدمات درمانی، تاثیر بسزایی دارد.
سالن انتظار، بخش بعدی است که باید آرامش و صمیمیت و میزان اهمیت کادر درمانی را به سلامتی و زیبایی، به نمایش گذارد.
اتاق های معاینه و درمان، از مهم ترین بخش های کلینیک برای تحکیم ارتباط و اعتماد میان پزشک و بیمار است. در این فضا باید آرامش به جای استرس، قرار گیرد و صمیمیت میان پزشک و بیمار را القا کند.
اولین قدم در پروژه طراحی داخلی مطب و کلینیک
1- تهیه لیستی از فضاهای مورد نیاز و خواسته های کارفرما
در هر پروژه طراحی داخلی مطب و کلینیک، کارفرما و کارکنان کارفرما، لیستی از الزامات، اهداف و خواسته های خود در نظر دارند که این الزامات می تواند شامل معیارهایی نظیر حداقل مساحت اتاق ها، تعداد مطلوب سرویس های بهداشتی، در نظر گرفتن فضا برای چیدمان دستگاه های پزشکی و کمدها و قفسه بندی های مورد نیاز و نیز نمای ظاهری و حسی که باید فضای سالن انتظار و پذیرش در بر داشته باشد، بوده و در نهایت، این خواسته ها و الزامات باید با خواسته کاربران نهایی، که همانا بیماران و مراجعین هستند، هماهنگ و مطلوب آنها باشد.
2- طراحی پلان در طراحی داخلی مطب و کلینیک
یکی دیگر از مراحل طراحی داخلی کلینیک و مطب، طراحی پلان است.
نقشه ی کلینیک را می توان از اصلی ترین گام ها در مسیر شکل گیری فضای کلی کلینیک دانست.
در طراحی پلان باید ابعاد دقیق و وضعیت کنونی فضا مشخص باشد؛ این ابعاد، توسط تیم طراحی یا نقشه بردار تهیه شده و نقشه وضعیت موجود فضا ترسیم می شود و پس از آن فرآیند طراحی بر روی نقشه اصلی انجام می پذیرد.
در بازسازی مطب و کلینیک، معمولا، ابتدا پلانی از وضع موجود تهیه شده و در صورت نیاز به تخریب فضا، پس از تخریب نیز مجددا متراژ فضا و تغییرات آن ثبت می شود؛ چرا که پس از عملیات تخریب، ابعاد و اندازه های دقیق تری برای طراحی داخلی فضا لازم است.
3- طراحی مسیر تردد و سیرکولاسیون فضاها
طراحی مسیرهای تردد و سیرکولاسیون مطب، بخش مهمی از پروژه طراحی داخلی است که می تواند تاثیرات قابل توجهی در طراحی کلی کلینیک و مطب داشته باشد.
همچنین، زیرساخت های عملکردی قسمتهای ارتباطی، تکنولوژیکی و الکترونیکی ( رایانه، شبکه )، قابلیت همکاری بخش های مختلف با یکدیگر، نمایشگرهای پیش فرض در اتاق های درمان و غیره و روش های نصب و راه اندازی آن ها را در نظر بگیرید.
در صورت فقدان یک برنامه عملکردی و سیرکولاسیون مناسب، خسارت و ضررهای بسیاری از جمله دوباره کاری، عدم کارکرد صحیح مجموعه و افزایش هزینهها تحمیل خواهد گردید.
در همین راستا، کارفرما باید از سیرکولاسیون محیط و عملکرد مجموعه کاملا آگاه باشد، از تاسیسات ساختمان اصلی گرفته تا رفت و آمد کارکنان و بیماران در فضا ( کانتر پذیرش، میز پذیرایی، فضاهای انتظار، راهروها و غیره ).
عناصر بصری در طراحی داخلی مطب و کلینیک
مراجعین شما چه چیزی خواهند دید؟
همه ما یکبار هم که شده، زمانی در اتاق معاینه یا مراقبت های پزشکی بوده ایم؛ هر مطب، احساس منحصر به فردی را به بیمار و مراجعین، انتقال می دهد، بسیاری از آنها قدیمی ، ناراحت کننده و زشت هستند و موج منفی و استرس و دلمردگی را القا می کنند.
قبل از شروع طراحی داخلی مطب و کلینیک، بیاندیشید که ترجیح می دهید مراجعین شما وقتی وارد مطب می شوند چه چیزی را ببینند، زیرا این، بخش مهمی از احساس و تفکر آن ها را در مورد برند و خدمات درمانی شما تشکیل می دهد.
چینش و طرز قرارگیری مبلمان سالن انتظار باید با دقت و هشیاری انتخاب شود، اتاق انتظار باید جذاب به نظر برسد و یک خوش آمد گویی زیبا و صمیمی را نشان دهد.
برای درک بهتر از زاویه دید و حس و حال مراجعین خود، بر روی تک تک صندلی های اتاق انتظار بنشینید تا ببینید آن ها هنگام انتظار، چه چیزهایی می بینند و چه حالی را تجربه می کنند.
بهتر است مدارک تخصصی و گواهینامه های خود را در قسمتی از دیوار سالن انتظار نصب کنید، تا اعتماد بیماران را از تخصص و تبحر و کیفیت درمان شما بهبود بخشد.
سالن پذیرایی را مرتبا نظافت نمایید، نمای تمیز و پاکیزه، نشان دهنده اهمیت شما به سلامتی است.
نظم، وجود مجلات بر روی میزها، وجود لیوان های تمیز و نوشیدنی و ظروف مناسب بر روی میز پذیرایی، از جمله نکات ممتاز در طراحی نمای داخلی سالن انتظار به حساب می آید.
بر خلاف باور و رسم عمومی، بهتر است از هیچ صفحه نمایش و تلویزیونی در سالن انتظار استفاده نکنید، درست است که تلویزیون می تواند سرگرم کننده باشد اما جالب است که بدانید، تحقیقات حاکی از آن است که وجود تلویزیون، موجب استرس می شود و از طرفی پیدا کردن برنامه ای که برای همه مناسب و جذاب باشد، سخت است و نوعی هرج و مرج را باعث می گردد.
عناصر سمعی در طراحی داخلی مطب و کلینیک
برای مراجعین خود، گوش نواز باشید!
جالب است بدانید که بخش مهمی از طراحی داخلی، شامل عناصر صوتی است. برخی اصوات باید حذف شود و برخی نیز باید ایجاد و پخش گردد:
طراحی سالن انتظار باید به گونه ای باشد که صداهای مزاحم و نیز صداهای داخل اتاق معاینه و فضاهای حریم خصوصی بیمار، حذف گردد.
برای ایجاد فضایی آرامش بخش، از صدای طبیعت و موسیقی آرامش بخش بهره گیرید؛ مطمئن شوید که صدا زیاد بلند و آزاردهنده نیست، چون بیماران در اتاق انتظار مراقبت های پزشکی هستند و در عین آرامش و ملودی آرام در زمینه، سکوت و ارتباط کلامی راحت، اهمیت دارد.
اینترنت
با توجه به سبک جدید زندگی و لزوم دسترسی به ارتباطات آنلاین و آزاد و استفاده روزافزون از ابزار دیجیتالی مانند موبایل هوشمند، ارائه وای فای رایگان در سالن انتظار مطب، بسیار مهم است و در رفع خستگی و کلافگی ناشی از انتظار، نقش دارد.
نورپردازی و روشنایی در طراحی داخلی مطب و کلینیک
نور طبیعی می تواند اتاق را روشن نموده و فضایی دوستانه و خوشایند ایجاد کند.
اگر امکان نورپردازی طبیعی و ورود نور خورشید در فضای داخلی کلینیک، محدود و کم است، می توان از چراغ های ال. ای. دی برای پخش یکنواخت نور استفاده کرد؛ همچنین، استفاده از نورهای مخفی، حس و حال دنج و جذاب به فضا می بخشد. استفاده از چراغ های رومیزی، گزینه دلنیشنی در طراحی داخلی مطب است.
فضای سبز در طراحی داخلی مطب و کلینیک
طبیعت را به داخل مطب بیاورید، وجود عناصر طبیعی و سبز بودن فضای داخلی، تاثیر فوق العاده ای در صمیمیت و راحتی و آرامش دارد؛ گیاهان، گلدان ها و آثار هنری با تمرکز بر طبیعت، در شفابخشی فضا، مفید هستند.
مبلمان در طراحی داخلی مطب و کلینیک
مبلمان مورد استفاده شما باید از نظر سبک ، پارچه و رنگ متناسب با نام تجاری شما باشد.
بسته به میزان فضای موجود، مبلمان سالن انتظار را انتخاب کنید.
بهتر است به جای مبلمان از صندلی استفاده کنید، زیرا بسیاری از مردم تمایلی به اشتراک گذاری فضای کوچک در سالن انتظار مکان هایی مانند مطب پزشکی ندارند؛ صندلی، شخصی تر بوده و فضای کمتری را اشغال می کند. از صندلی و مبلی استفاده کنید که راحت و نرم بوده و رنگ روشن داشته و امکان تمیز کردن آن موجود باشد.
تهویه در طراحی داخلی مطب و کلینیک
چه در ماه های گرم و چه در ماه ها سرد سال، باید سالن انتظار مطب، فضای متعادل همراه با تهویه مطبوع و پاک برای مراجعین فراهم کند.
- بوهای محیط را کنترل کنید
- هرگونه بوی عجیب یا بوی تند، ناخوشایند خواهد بود.
- رایحه های لطیف و خوش، باعث القای خلق و خوی خوب و آرام می شود.
- بوهایی مانند بوی غذا نباید در سالن انتظار پخش شود.
چه در ماه های گرم و چه در ماه ها سرد سال، باید سالن انتظار مطب، فضای متعادل همراه با تهویه مطبوع و پاک برای مراجعین فراهم کند.
پذیرایی
چه نوشیدنی و خوراکی می توانید به بیماران خود ارائه دهید؟
بسته به نوع خدمات و درمان هایی که ارائه می دهید ، تعداد مراجعین و مقدار فضای موجود و بودجه، می توانید
چای و قهوه را در سالن انتظار سرو کنید. این کار، علاوه بر اینکه نشان دهنده احترام و توجه شما به مراجعین است، فضای سنگین درمانی را به یک فضای صمیمی و امن و آرام بدل می سازد.
گاها، استفاده از صندلی های ماساژ در سالن انتظار می تواند کیفیت خدمات درمانی شما را چندین برابر ارتقا بخشد.
